待合情報はスマホで－市民課窓口

日向市がシステムを導入

　日向市は１日から、市役所１階の市民課窓口での待合状況をスマートフォンなどで確認できるサービス「待合状況公開システム」を導入した。

　市ホームページにある「窓口のお呼び出し状況」の市民課窓口待合状況をクリックすると、交付窓口、証明書発行、住民異動・印鑑登録など種目別に待合人数、呼び出し状況をリアルタイムで確認できる。

　利用時間は、月曜－金曜の午前８時３０分～午後５時１５分まで（祝日、１２月２９日～１月３日は除く）。市は「来庁者だけでなく、来庁前に混雑状況を把握できるため、混雑緩和、待機場所の分散化など利便性の向上を図りたい」と利用を呼び掛けている。

　また、広告付き番号案内システムも４月から、より分かりやすい案内表示となる新システムに更新。同課窓口の上部に設置した大型モニターに呼び出し番号を大きく表示するほか、自動音声で案内する。

　市によると、これらのシステム導入費用は、併設した広告放映モニターの広告収入で賄うという。