コロナ禍で苦境も前へ

県美容業生活衛生同業組合延岡支部

◆感染対策徹底、安心のサービス提供−豊田支部長に聞く

　新型コロナウイルスの影響による自粛ムードが足かせとなり、経済の停滞が長期化している。さまざまな業種が苦境にあえぎ、結婚式や披露宴、成人式の中止・延期による打撃を受けた美容業界も、いまだに回復できないでいる。そんな中、県美容業生活衛生同業組合延岡支部（豊田まつえ支部長）は、感染防止対策の徹底により利用客が安心してサービスを受けられる環境づくりを続ける。組織で、またそれぞれの店で少しでも前に進むために業績の改善に向けた努力を重ねる美容業界の状況を聞いた。

◇組織力生かし独自にキャンペーン−全国で好評「ひもなしマスク」

――現時点でのコロナ禍での美容業界への影響は。

どの業界でも厳しいのは同じだと思いますが、美容業では来客数の減少で、前年より売り上げが２０〜５０％減となったお店が多数あります。また成人式や婚礼などの延期、イベントの中止を受けてさらに売り上げがダウンしており、歯止めがかからない状態です。

――組合としての取り組みはどうですか。

全日本美容業生活衛生同業組合（全美連）のガイドラインを徹底するため、専門員の委託を受けた役員が各店舗を巡回指導してきました。それぞれチェックリストで意識を高め、１００％クリアできるまで繰り返し行い、その結果、コロナとは無縁の状態が続いています。また、売り上げ減を補うための補助金申請のサポート、日本政策金融公庫の貸付制度などあらゆる情報の提供をしています。

――収束が見えない中ですが、新たな取り組みはありますか。

私たち組合員の組織力を生かした企画を用意しました。市の「消費喚起応援事業」という補助金制度を活用させていただき、組合独自の「♯ＫＩＲＥＩキャンペーン」を実施します。お客さまへのサービスを向上させ、リピート率を上げるために、組合一丸となって取り組もうとしているところです。
具体的には５０００円以上ご利用のお客さまに、次回利用できる１０００円の割引クーポン券を進呈します。配布期間は８月１日から１０月３１日までで、なくなり次第終了します。美容組合加盟店限定です。お客さまと組合員の皆さまに喜んでいただけると思っています。
収束への願いを込めて、同時にこれまで同様に感染防止対策を徹底します。特に今回、コロナをきっかけに延岡で発案されたひもなしマスクは、全国の美容関係者に大変好評で、一時は品切れになったほどです。組合員には今回のキャンペーンに合わせて無料で１箱提供させていただいています。

――今後の美容組合の在り方についての考えを聞かせてください。

オリンピックが開催され、人の流れも多くなることが想定されますが、組合としては今まで以上に感染防止対策を行っていきます。
組合では美容所賠償責任補償保険に加入していますので、わずかな事故でも事務局がしっかり対応できます。お客さまに安心してご来店いただき、そして満足してお帰りいただけるよう努力しています。
そのために、従来にも増して組合員のレベルアップを図るためのセミナーや勉強会などを計画していきます。また、延岡の地域通貨「延岡Ｃｏｉｎ」の加盟店登録についても市の活性化を後押しするために積極的に推進します。
県美容業生活衛生同業組合が設立されて６３年になります。先人の皆さまが大変な思いで築き、守り続けてこられた美容組合は、大切なお客さまの安心・安全・衛生を守り、美容師の生活を守る組織です。これからも組合でないとできないことを実践していく所存です。どうか温かく見守っていただければと思います。