当番医、違反点数を教えて−−

県警まとめ−多い問い合わせ、相談

　県警の昨年の１１０番通報総受理件数は５万３９２８件（速報値）で、うち約２割の１万２２６５件を無効受理件数が占めた。県警は事件・事故に対応する緊急電話１１０番について、正しい利用を呼び掛けている。

　通信指令課によると、総受理件数５万３９２８件は対前年比１２７３件減。内訳は、事件や事故に関する有効受理件数が同１６７件減の４万１６６３件、無効受理件数が同１１０６件減の１万２２６５件で、件数はいずれも前年を下回った。

　無効受理件数の主なものは「いたずら」が３２９８件、「誤接」が２９８８件、「無応答」が３４９５件など。「当番医が知りたい」「交通違反で検挙された。点数を教えてほしい」など緊急性のない問い合わせや相談などもあったという。

　県内からの１１０番通報は全て県警通信指令課につながり、通信課員が通報者から場所や時間、内容などを受理する手続きと平行して、事件・事故を管轄する警察署のパトカーや交番の警察官が現場に向かう仕組みになっている。

　問い合わせや相談などを１１０番にした場合、事件・事故の緊急通報に対応できなくなる恐れもあり、同課は悩みごとや心配ごとは警察安全相談ダイヤル（♯９１１０）、問い合わせなどは最寄りの警察署や交番にするよう呼び掛けている。

　同課は「１１０番は事件・事故に対応する緊急電話なので正しく利用してほしい。また、事件や事故で１１０番を行った際は、担当者の問いに従い『いつ』『どこで』『何があった』などを冷静に答えるよう心掛けてほしい」と話している。