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アンテナ−自宅にいるような空間提供

本紙掲載日:2021-09-09
4面

エンシティホテル延岡・宿泊部次長高橋誠英さん

 「自宅にいるような安心感と、それ以上の快適な空間を提供したい」

 宿泊部の責任者。自らも現場に立ち、フロント業務全般をこなす。上品な語り口、手際の良さや機敏な動きなど、一つ一つの仕草が一流で絵になる。

 延岡市出身の43歳。延岡商業高校から宮崎市内のホテルに就職。「エンシティホテル延岡」の前身の「ホテルメリディアン」のオープンを機に移籍した。その後、同ホテルは「ホテルメリージュ延岡」を経て、4年前から宮崎交通グループが運営している。これら全てのホテルで勤務した経験を持つ、数少ないメンバーの一人だ。

 県北を代表するシティホテルとして、さまざまな機能を備えている同ホテル。昨年の台風10号襲来では、避難を目的とした利用客で3日前に満室になり、経験したことのない事態に。

 職員が部署の垣根を越えて一丸となり、機転を利かせたホテルならではの対応で安全、安心な空間を提供した。

 「チームワークの良さがウチの持ち味。どんな時でも地域に必要とされる存在でありたい」


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